Bonjour, j'ai acheté un modèle pattern que Julien a modifié selon mes exigences, il a fait un travail que je trouve magnifique, il vous propose des idées qui mettent en valeur votre exigence. Ma prochaine montre sera faite par Julien sans aucun doute, j'aurais aimé partager une photo de ma montre mais je préfère 1000 fois quelle reste unique.
La création de ma montre était une très belle expérience et le résultat final me satisfait pleinement.
Il faut dire que le travail réalisé est très fin. Mr. Caradant est à l'écoute des idées et est lui même force de proposition.
Après plusieurs semaines au poignet je peux aussi donner un retour sur le bracelet. Celui-ci m'inspirait la qualité et je peux le confirmer.
Retour d'expérience de commande du 15/12/2023
1- Ma commande a été prélevé deux fois du montant, sans m'en informer.
2- j'ai deja 40e de frais d'agios non remboursé par votre service client/ financier.
3- appel au service client ce mercredi a 10h20 : conseiller qui me raccroche au nez en riant après m'avoir informé que le service financier gère ça mais qu'il ne peuvent rien y faire.
4- rappel a 10h40 : personne peut me passer une personne compétente. Mes frais de découvert ont fait rire encore une fois la conseillère qui ne peut me passer un responsable plateau ou finance pour régulariser ce double prélèvement et m'informe que ce sera 10 jours minimum avant un remboursement et que mes agios ils ne feront rien car "elle ne sait pas" selon ces termes.
En résumé , pour faire plaisir a la noël je passe deux heures au téléphone avec fossil, ma banque . Un marque seulement pour soutirer de l'argent qui devrait revoir la définition de SAV/ service client car a ma connaissance on essaye de satisfaire ses clients et non les dénigrer jusqu'à en rire ou raccrocher au nez.
Je ne recommande pas vivement.
Mauvaise qualité. Deux bagues achetées chez fossil, les pierres s en vont les une aprés les autres.
La bague à perdu la pierre principale au milieu et sur l autre bague les petites pierres sont parties.
Les bagues ont moins d un an .
Je ne recommande pas.
Mauvaise qualité prix.
Photo à l 'appuie
A publier svp
Dommage de ne pas avoir l'option 0 étoile. 2 produits commandés l'année dernière. Le premier est tombé en panne 2 fois en 1 an. Le second quand à lui n'a jamais été porté et est tombé en panne au bout de 2 mois.
Résultat 250 euros perdus pour rien.
De plus le service client est injoignable que ce soit par mail, par téléphone. J'envisage prochainement de tenter le pigeon Voyageur.
Finalement avec le temps que vous perdrez même plus besoin d'acheter une montre ça ne vous ferait que peur de voir le temps défiler.
J'ai commandé une montre pour un cadeau de Noël, surprise en l'ouvrant, le verre est rayé. A voir avec le service client qui me demande de la renvoyer.
Affaire à suivre.
Pas très sérieux pour une première.
Une honte commander une montre fin novembre toujours rien reçu des arnaqueurs incapable ! des nazes! Personne répond et quand on appelle eux pas parler la France.