Les Sociétés d'horlogerie autour de moi

Voilà un horloger très sympa, professionnel et sérieux. Merci!!

Service rapide et efficace

La création de ma montre était une très belle expérience et le résultat final me satisfait pleinement. Il faut dire que le travail réalisé est très fin. Mr. Caradant est à l'écoute des idées et est lui même force de proposition. Après plusieurs semaines au poignet je peux aussi donner un retour sur le bracelet. Celui-ci m'inspirait la qualité et je peux le confirmer.

Magnifique montre sur-mesure ! Un bleu profond qui évolue avec la lumière, un niveau de détail bluffant, une qualité d'assemblage irréprochable et des composants méticuleusement sélectionnés par l'Atelier Caradant Je ne la quitte plus et pour longtemps ! Merci!!!

On ne peut pas mettre 0 étoile, dommage!!! Montre connectée renvoyée trois fois pour la même panne... Incapable de réparer correctement (connecteur pour rechargement de la batterie qui se décolle de la montre). Dernier renvoi de ma part, on me dit qu'il faudra que je paye!! Ce que je refuse. Ensuite on me dit qu'on l'a renvoyé ma montre, je ne l'ai jamais reçu et j'ai même des mails de leur propre service qui confirme que ma montre ne m'a jamais été renvoyé en janvier 2023 comme ils le disent puisque en février 2023 ils me disaient que la montre était encore dans leur atelier!!! Aujourd'hui ils ont perdu ma montre et ne font absolument rien pour me défrayer, ne répondent même plus à mes messages!!! Une honte!!! Fossil, diesel etc... A fuir!!!!!

Montre connectée achetée fin 2022, ne se connecte plus au téléphone depuis octobre 2023. La montre est encore sous garantie. Nous l'envoyons donc à Fossil, après avoir fait les différentes démarches en ligne. Fossil nous indique que la réparation coûtera 235€ pour une montre achetée 182€ et sous garantie ! Le problème de la montre n'est soit disant pas couvert par la garantie... Ok... Nous refusons donc de payer la réparation. Fossil nous indique par retour de mail le 15/12/2023 qu'ils ont bien noté que nous refusons le devis et que la montre nous sera renvoyée. Le 24/12 nous recevons un mail de rappel de validation du devis... Aujourd'hui le 27/12, nous recevons un autre mail de rappel de validation du devis... Produit de mauvaise qualité et service client désastreux.

Ne savent même pas réparer les montres mickael kors connecté ! Il me dise qu'ils n'ont plus les pièces pour la réparé ! Elle n'est plus sous garantie alors si elle l'aurai ete, vous auriez fait comment. Service médiocre !!!! Montre de mauvaise qualité. Ne pas acheté

Commande de bijoux effectuée il y a quelques jours. Réception très rapide (siège dans le même département que mon domicile). Produits quasi conformes à la commande initiale à l'exception d'une paire de boucles d'oreilles légèrement différente de celle présentée sur le site mais très belle tout de même (ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5). Les bijoux semblent qualitatifs, achats effectués en solde donc prix très abordables. Aucune déception, je recommanderai.👍🏻

J'ai commandé une montre pour un cadeau de Noël, surprise en l'ouvrant, le verre est rayé. A voir avec le service client qui me demande de la renvoyer. Affaire à suivre. Pas très sérieux pour une première.

!! Je déconseille !! surtout les achats sur internet !! 1e montre reçue pour un cadeau de noël, ne fonctionne pas... Retour (très long du SAV), 2eme montre reçue sans le bracelet et ne FONCTIONNE toujours PAS. Je n'aurais jamais cru cela venant d'une marque "reconnue" surtout pour une belle montre où l'on y met également le prix. Cadeau gâché et de nombreuses heures perdues avec le service client et les attentes de réponses/envois/réceptions/remboursements....et ce n'est pas encore réglé !

ARNAQUE : 2 articles commandés pour Noël, 1 seul reçu, depuis, aucune réponse à mes nombreux mails, service client par téléphone inexistant... Fossil est-elle devenue une société Fantôme ? Je déconseille fortement de commander sur leur site, aucun suivi, aucun service client et des articles qu'ont paient mais qu'on ne reçoit jamais ...

Impossible à joindre pour une montre qui ne fonctionne plus....