Les Sociétés d'horlogerie autour de moi

Je recommande fortement l’atelier horloger, service et travail au top, j’ai fait changer des piles de deux montres, et l’une d’elles personne n’a réussi à l’ouvrir, car elle était abîmée, mais lui, il a réussi à le faire. Merci à lui

Je conseille vivement, très professionnel et très sympathique. Adresse à partagée impérativement.

Un pro

(Traduit par Google) J'ai changé la batterie de ma Longines, un excellent service et un super prix ! (Avis d'origine) Changed the battery on my longines, excellent service and a great price!

Bonjour, j'ai acheté un modèle pattern que Julien a modifié selon mes exigences, il a fait un travail que je trouve magnifique, il vous propose des idées qui mettent en valeur votre exigence. Ma prochaine montre sera faite par Julien sans aucun doute, j'aurais aimé partager une photo de ma montre mais je préfère 1000 fois quelle reste unique.

Retour ultra positif sur la création de ma montre! Julien a été à la fois à l'écoute de mes attentes mais aussi force de proposition et de bon conseil. Et le niveau de finesse et de perspective du cadran qu'il arrive obtenir est vraiment bluffant. Je ne lasse pas de le regarder!

J’ai demandé à Julien Caradant une montre sur mesure et le résultat a été si déjà de mes espérance. La qualité du travail est excellente, j’ai même eu des compliments sur ma montre lorsque je l’ai présenté à des marques horlogères de très grand luxe, lorsqu’ils l’ont observé à la loupe. Je recommande vivement à tous les passionnés de montres de ne pas hésiter à faire appel à Julien Caradant si vous avez un projet de montre personnalisé.

Wow! quel précision et soucis du détail, vraiment du super boulot! Merci Julien pour cette superbe montre!

On ne peut pas mettre 0 étoile, dommage!!! Montre connectée renvoyée trois fois pour la même panne... Incapable de réparer correctement (connecteur pour rechargement de la batterie qui se décolle de la montre). Dernier renvoi de ma part, on me dit qu'il faudra que je paye!! Ce que je refuse. Ensuite on me dit qu'on l'a renvoyé ma montre, je ne l'ai jamais reçu et j'ai même des mails de leur propre service qui confirme que ma montre ne m'a jamais été renvoyé en janvier 2023 comme ils le disent puisque en février 2023 ils me disaient que la montre était encore dans leur atelier!!! Aujourd'hui ils ont perdu ma montre et ne font absolument rien pour me défrayer, ne répondent même plus à mes messages!!! Une honte!!! Fossil, diesel etc... A fuir!!!!!

Retour d'expérience de commande du 15/12/2023 1- Ma commande a été prélevé deux fois du montant, sans m'en informer. 2- j'ai deja 40e de frais d'agios non remboursé par votre service client/ financier. 3- appel au service client ce mercredi a 10h20 : conseiller qui me raccroche au nez en riant après m'avoir informé que le service financier gère ça mais qu'il ne peuvent rien y faire. 4- rappel a 10h40 : personne peut me passer une personne compétente. Mes frais de découvert ont fait rire encore une fois la conseillère qui ne peut me passer un responsable plateau ou finance pour régulariser ce double prélèvement et m'informe que ce sera 10 jours minimum avant un remboursement et que mes agios ils ne feront rien car "elle ne sait pas" selon ces termes. En résumé , pour faire plaisir a la noël je passe deux heures au téléphone avec fossil, ma banque . Un marque seulement pour soutirer de l'argent qui devrait revoir la définition de SAV/ service client car a ma connaissance on essaye de satisfaire ses clients et non les dénigrer jusqu'à en rire ou raccrocher au nez. Je ne recommande pas vivement.

Vous osez me demander mon avis, alors que je n'ai pas encore reçu ma commande qui était censée arriver vers le 07 février pour un anniversaire le 08 février. J'ai contacté par le tchat un de vos agents, il m'a dit qu'il fallait attendre que l'entreprise livreuse (UPS) fasse une mise à jour sur leur site pour suivre la livraison( merci je pouvais le faire...!!!). Cet agent n'a même pas pris la peine pour contacter ou mettre la pression sur UPS d'Annecy ( qui est aussi pourrie). Depuis ce contact, silence Radio de la part de Fossil France et de la part de UPS, malgré que j'ai envoyé plusieurs message au livreur..!! Il ne faut pas être étonné qu'Amazon prenne le pouvoir sur le marché par sa qualité du service. Il fauait que les mangers de Fossil apprennent des leçons chez Amazon pour avoir la notion de la qualité de service..!!!

Je pensais que fossil était une marque fiable, digne de confiance de part la portée. Raté... J'ai acheté une montre connectée dont le design s'avère à l'usage mauvais car la dalle tactile n'a aucune protection, résultat en 1 an, il y a de nombreuses rayures. Je fais part sur le site de la remarque, je reçois une enquête de satisfaction sur le traitement de ma demande. L'avis de vos clients sur vos produits vous paraît il inutile ? Il semblerait. Pour ma part, je vais malheureusement me résigner à passer de l'autre côté du globe pour m'équiper...