Les Sociétés d'horlogerie autour de moi

Je suis devant votre atelier.fermé. Venu de loin en vélo. Ouvert sur internet Ce n'est pas bien. Mauvais point pour vous. A améliorer, ça fait partie du job.

Cordial, très professionnel, services impéccables, le changement de pile en un temps record et la tarification très correcte. MERCI

Je me suis déplacé chez fossil ce matin (100km) sur le site internet on m’indique que le magasin est ouvert tous les jours de 9 h à 12 h Devant la barrière je sonne une personne désagréable me répond qu’il n’y a pas d’accueil Forte demande pour d’autres personnes. METTEZ VITRE SITE À JOUR En regardant les avis sur le site je comprends mieux y a vraiment un problème chez FOSSIL

Une cata Montre neuve très peu mise vu le métier de mon mari 4 mois après 1 pièce cassée déjà il faut s’accrocher pr un sav J’envoi enfin la montre dans son étui carré dans un carton bien protégé la totale Je reçois la montre sans son étui … et juste emballé et envoyé dans un carton plat verdict la montre est arrivé avec le bracelet cassé … Re sav vu le bordel ben je suis allé chez un vendeur fossil et … j’ai payé quoi Une honte

À fuir ! Très mauvaise expérience ! Reçu comme cadeau en décembre .. nous sommes en février et le SAV ose m’envoyer la même montre défectueuse pleine de caoutchouc et où la finition de cet objet ne vaut pas le prix ! En prime, me vole même ma boîte car d’après eux je n’avais pas à mettre la boîte d’origine… Je vais renvoyer une deuxième fois et si il me renvoie la même chose, je demande le remboursement et préfère prendre chez la concurrence !!!!!

A fuir ne surtout pas commander sur leur site en ligne. Arnaque. J’ai effectué ma commande sur le site en ligne. J’étais surprise de ne pas recevoir de mail de confirmation avec le numéro de commande. J’ai même pensée que la commande n’avait pas aboutie. A ma grande surprise le paiement est passé sur mon compte quelques jours après mais toujours aucun mail Donc aucun moyen d’effectuer le suivi. Après contact avec les services ceux ci se contentent de répondre qu’ils n’ont aucune commande. J’ai donc payé 220 euros, les références sur mon compte laissent bien apparaître le site fossil mais ceux ci ne veulent rien entendre.

Dommage de ne pas avoir l'option 0 étoile. 2 produits commandés l'année dernière. Le premier est tombé en panne 2 fois en 1 an. Le second quand à lui n'a jamais été porté et est tombé en panne au bout de 2 mois. Résultat 250 euros perdus pour rien. De plus le service client est injoignable que ce soit par mail, par téléphone. J'envisage prochainement de tenter le pigeon Voyageur. Finalement avec le temps que vous perdrez même plus besoin d'acheter une montre ça ne vous ferait que peur de voir le temps défiler.

Comme beaucoup de personne, je suis vraiment trés décu du service. Je commande une montre le 1er Avril, on est le 7 et la montre n'est toujours pas parti de leur dépot... Le SAV me donne une information différente à chaque appel. C'est lamentable au possible !! NE PASSER PAS COMMANDE !!

J’ai commandé un porte feuille que j’ai renvoyé illico. Payer 50€ pour recevoir un produit abîmé et plein de colle c’est vraiment la honte (+ le produit ne ressemble ps du tout au site).

Service client déplorable !! Commande passée il y a un mois et demi et toujours pas reçue ! Plusieurs appels au service client et aucune personne pour répondre à mes questions. Je déconseille l'achat sur leur site internet ou par téléphone.

Superbe accueil...lors de la depose de ma montre.Petite dame très sympha à l accueil. Bon rétablissement à son rhume....et très bonnes fêtes de fin d'année...

Attention ! Impossible de faire jouer la garantie en cas de problème malgré les promesses de leur part. (Du jamais vu ailleurs....)