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Je recommande fortement l’atelier horloger, service et travail au top, j’ai fait changer des piles de deux montres, et l’une d’elles personne n’a réussi à l’ouvrir, car elle était abîmée, mais lui, il a réussi à le faire. Merci à lui

Changement de pile pour ma montre. Fait immédiatement et à tarif très raisonnable. Je recommande.

Service rapide et efficace

Très belles montres, une qualité au rendez-vous et un super service après-vente ! Si vous cherchez une montre originale je vous la conseille

La création de ma montre était une très belle expérience et le résultat final me satisfait pleinement. Il faut dire que le travail réalisé est très fin. Mr. Caradant est à l'écoute des idées et est lui même force de proposition. Après plusieurs semaines au poignet je peux aussi donner un retour sur le bracelet. Celui-ci m'inspirait la qualité et je peux le confirmer.

Très heureux de porter quotidiennement cette belle montre Solar6 de l’Atelier Caradant personnalisée et offerte par ma femme ! Un bracelet de grande qualité, un cadrant lumineux et unique pour un clin d’œil à notre histoire (la montre présente la position des planètes du système solaire à une date bien particulière), une personnalisation complète jusqu’au dos du boitier, et un assemblage réalisé par l’Atelier Caradant avec le plus grand soin ! Bref le cadeau idéal ! (pour soi-même ou pour d’autres 😉 )

Je me suis déplacé chez fossil ce matin (100km) sur le site internet on m’indique que le magasin est ouvert tous les jours de 9 h à 12 h Devant la barrière je sonne une personne désagréable me répond qu’il n’y a pas d’accueil Forte demande pour d’autres personnes. METTEZ VITRE SITE À JOUR En regardant les avis sur le site je comprends mieux y a vraiment un problème chez FOSSIL

J’ai fait une commande au moment du paiement le site a bloquer résultat paiement effectuer aucune commande en route et par mails message téléphone tout les conseillers se contredisent aucun n’as réussi à résoudre mon problème que des promesses pas tenu et au final une commande dans le vent. Bravo. A fuir

À fuir ! Très mauvaise expérience ! Reçu comme cadeau en décembre .. nous sommes en février et le SAV ose m’envoyer la même montre défectueuse pleine de caoutchouc et où la finition de cet objet ne vaut pas le prix ! En prime, me vole même ma boîte car d’après eux je n’avais pas à mettre la boîte d’origine… Je vais renvoyer une deuxième fois et si il me renvoie la même chose, je demande le remboursement et préfère prendre chez la concurrence !!!!!

A fuir ne surtout pas commander sur leur site en ligne. Arnaque. J’ai effectué ma commande sur le site en ligne. J’étais surprise de ne pas recevoir de mail de confirmation avec le numéro de commande. J’ai même pensée que la commande n’avait pas aboutie. A ma grande surprise le paiement est passé sur mon compte quelques jours après mais toujours aucun mail Donc aucun moyen d’effectuer le suivi. Après contact avec les services ceux ci se contentent de répondre qu’ils n’ont aucune commande. J’ai donc payé 220 euros, les références sur mon compte laissent bien apparaître le site fossil mais ceux ci ne veulent rien entendre.

J'ai commandé une montre pour un cadeau de Noël, surprise en l'ouvrant, le verre est rayé. A voir avec le service client qui me demande de la renvoyer. Affaire à suivre. Pas très sérieux pour une première.

Service client plus que mauvais qui ne répond pas aux mails et au téléphone ne m'apporte aucune concrète solution on vous envoi un peu balader en vous disant qu'on vous rappelle sans jamais le faire. Mauvaise expérience, mauvaise gestion de leur service client et mauvaise organisation. Des années que je commande sur internet mais là cest du jamais vu pour en plus une marque censée être " réputée".