Les Sociétés d'horlogerie autour de moi

Je recommande fortement l’atelier horloger, service et travail au top, j’ai fait changer des piles de deux montres, et l’une d’elles personne n’a réussi à l’ouvrir, car elle était abîmée, mais lui, il a réussi à le faire. Merci à lui

Très belles montres, une qualité au rendez-vous et un super service après-vente ! Si vous cherchez une montre originale je vous la conseille

Top ! Une qualité et un détail remarquable ! J’adore ! Très belle collection.

Ravi du travail avec Julien qui est un vrai passionné et ma montre est magnifique. Un grand merci

L´atelier à fait un superbe travail de recherche et de discussion pour bien cibles ma demande. Je suis absolument ravi du résultat unique!!

Retour d'expérience de commande du 15/12/2023 1- Ma commande a été prélevé deux fois du montant, sans m'en informer. 2- j'ai deja 40e de frais d'agios non remboursé par votre service client/ financier. 3- appel au service client ce mercredi a 10h20 : conseiller qui me raccroche au nez en riant après m'avoir informé que le service financier gère ça mais qu'il ne peuvent rien y faire. 4- rappel a 10h40 : personne peut me passer une personne compétente. Mes frais de découvert ont fait rire encore une fois la conseillère qui ne peut me passer un responsable plateau ou finance pour régulariser ce double prélèvement et m'informe que ce sera 10 jours minimum avant un remboursement et que mes agios ils ne feront rien car "elle ne sait pas" selon ces termes. En résumé , pour faire plaisir a la noël je passe deux heures au téléphone avec fossil, ma banque . Un marque seulement pour soutirer de l'argent qui devrait revoir la définition de SAV/ service client car a ma connaissance on essaye de satisfaire ses clients et non les dénigrer jusqu'à en rire ou raccrocher au nez. Je ne recommande pas vivement.

Marque à fuire car montre automatique de très très mauvaise qualité. Que des problèmes avec... En 18 mois, j'ai dû la porter 5 mois max car le reste du temps en réparation et tout ça pour rien car que se soit Mark Orian ou Fossil, personne n'est capable de la réparée.... Ces 2 marques Sont à fuire 🤬🤬🤬🤬

Je me suis déplacé chez fossil ce matin (100km) sur le site internet on m’indique que le magasin est ouvert tous les jours de 9 h à 12 h Devant la barrière je sonne une personne désagréable me répond qu’il n’y a pas d’accueil Forte demande pour d’autres personnes. METTEZ VITRE SITE À JOUR En regardant les avis sur le site je comprends mieux y a vraiment un problème chez FOSSIL

Dommage de ne pas avoir l'option 0 étoile. 2 produits commandés l'année dernière. Le premier est tombé en panne 2 fois en 1 an. Le second quand à lui n'a jamais été porté et est tombé en panne au bout de 2 mois. Résultat 250 euros perdus pour rien. De plus le service client est injoignable que ce soit par mail, par téléphone. J'envisage prochainement de tenter le pigeon Voyageur. Finalement avec le temps que vous perdrez même plus besoin d'acheter une montre ça ne vous ferait que peur de voir le temps défiler.

!! Je déconseille !! surtout les achats sur internet !! 1e montre reçue pour un cadeau de noël, ne fonctionne pas... Retour (très long du SAV), 2eme montre reçue sans le bracelet et ne FONCTIONNE toujours PAS. Je n'aurais jamais cru cela venant d'une marque "reconnue" surtout pour une belle montre où l'on y met également le prix. Cadeau gâché et de nombreuses heures perdues avec le service client et les attentes de réponses/envois/réceptions/remboursements....et ce n'est pas encore réglé !

ARNAQUE : 2 articles commandés pour Noël, 1 seul reçu, depuis, aucune réponse à mes nombreux mails, service client par téléphone inexistant... Fossil est-elle devenue une société Fantôme ? Je déconseille fortement de commander sur leur site, aucun suivi, aucun service client et des articles qu'ont paient mais qu'on ne reçoit jamais ...

Superbe accueil...lors de la depose de ma montre.Petite dame très sympha à l accueil. Bon rétablissement à son rhume....et très bonnes fêtes de fin d'année...