Les Sociétés d'horlogerie autour de moi

Changement de pile pour ma montre. Fait immédiatement et à tarif très raisonnable. Je recommande.

Je met 1 etoile parceque l on ne peut pas en mettre zero ! Une honte, une montre achetée à Noël chez louis pion a heillecourt de marque fossil, déposée en atelier en juin pour des strass qui tombaient déjà, pris en charge par la garantie..... ( rapport qualité prix décevant). On m' annonce 6 à 8 semaines de délais pour réparer ok ! Et depuis on me fait attendre ,on repousse toujours la date de retour . le 27 septembre 2023 je n ai toujours pas ma montre, soit disant dans 2 semaines .... soit 4 mois d attente .... Personnel zero compétence, la responsable devait voir de son côté, n à jamais recontacté. Aujourd'hui 19 octobre pas de montre réparée car soit disant m atelier aurait envoyé 1 devis à la boutique louis pion a me transmettre pour le remplacement des strass qui sont payant maintenant.... Soit 4 mois sans montre, et pas de geste commercial en vue... A fuire

J'ai commandé une montre pour un cadeau de Noël, surprise en l'ouvrant, le verre est rayé. A voir avec le service client qui me demande de la renvoyer. Affaire à suivre. Pas très sérieux pour une première.

Montre commandée le 03 mai 2021 sur le site fossil. Après réception de la montre, bracelet trop grand, renvoi de la montre avec étiquette colissimo du site fossil le 12/05/21, reçue par fossil le 17 mai (suivi colissimo la poste ok). Devis réparation par fossil envoyé par courrier le 26/05/21 accepté, réglé par virement le 04/06/21. PAs de nouvelles de ma montre le 11 juin. Je reçois un mail de fossil me disant qu'ils n'ont pas reçu ma montre. 1 scandale. J'ai renvoyé un mail à fossil ce jour leur fournissant tous les documents, sans nouvelles très rapidement de leur part, je dépose plainte

est-ce que quelqu'un veut bien traiter mon problème SAV? le site ne répond pas à mes attentes et quand je vous appelle, personne ne sait me répondre et personne ne me rappelle, scandaleux!!

Livraison non respectée service très bas de gamme … à éviter

Bracelet disponible au service après-vente en plus avec le sourire...

Bien

Efficace

Qu’est-ce je suis heureux d’avoir pris le temps de rechercher un professionnel compétant pour s’occuper de la restauration d’un bijoux familial qu’était la montre de mon arrière-grand-père. C’est aujourd’hui que j’accuse la bonne réception de mon héritage, et quel bonheur. En effet, j’ai eu la chance de me faire offrir pour Noël une restauration complète d’une montre Seiko, dotée d’un des premiers mouvements chrono. À la réception, un écrin souple, un résumé des travaux (format CB) et une carte de garantie accompagnent une montre presque « comme neuve », malgré toutes cas années où elle s’était vu accrochée au poignet de mon AGP. Un verre flambant neuf, un polissage aussi propre de l’âge et les rayures le permettaient, et un mécanisme/mouvement remit en parfait état de marche. Le professionnalisme, la gentillesse, l’échange et la disponibilité de ces horlogers sont sans égal. Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés ! Vivement que je puisse épargner assez pour en faire de même avec la montre de mon grand-père. Encore merci à vous !

Excessivement satisfait du travail accompli sur ma montre. Elle est comme neuve !!! Le suivi des différentes étapes de révision de la montre, via des photos, est simplement génial. La livraison est parfaite. Que du bonheur, un grand merci à toute l’équipe et plus spécifiquement à l’horloger qui a révisé ma montre.

Toute chose n'a de valeur que celle que l'on veut bien lui accorder... La montre que j'ai confiée n'est pas une grande marque prestigieuse. C'est une Lip calendrier en or qui appartenait à mon grand-père avec ce bracelet typique en acier élastique. La montre a 70, 80 ans peut-être. Le plus grand regret de mon père avait été de pas pouvoir la faire réparer, soit disant irréparable. Pas de pièce de rechange parait-il. Le verre dépoli est fissuré, le métal est rayé, c'est une vieille dame. Elle est toute simple mais chargée de tellement de souvenirs. Sa valeur pécuniaire n'est rien comparé à la valeur sentimentale que je porte à cet objet. 20 ans que je l'ai, persuadée qu'elle ne remarcherait plus. Je la garde pour ce qu'elle représente. Et je rencontre le fondateur de Le Pôle Horloger. Il aime ce qu'il fait et en parle avec passion. Il soigne chaque montre comme si c'était la sienne. Son atelier est impressionnant et pousse à l'admiration. Pas de fausse promesse donnée, je lui confie mon précieux bien et il regarde ce qu'il peut faire. Première bonne surprise, elle est réparable. Deuxième excellente surprise, le devis est tout à fait raisonnable. Et enfin, cerise sur le gâteau, je la récupère, aussi belle que si elle sortait de la bijouterie pour la première fois. Il m'explique tout ce qui a été fait dessus de manière très simple. S'il y a quoi que ce soit je reviens vers lui, c'est sous garantie. Glissée à mon poignet, je regarde la trotteuse qui fait de nouveau le tour du cadran à son rythme régulier. J'imagine le sourire satisfait de mon père et de mon grand-père. Mille merci Stefen à toi et toute ta belle équipe. Vous pouvez confier votre montre les yeux fermées.