Les Sociétés d'horlogerie autour de moi

UN SUPER ARTISAN HORLOGER. Sympa et très compétant. Petite adresse un peu cachée mais les prestations sont toujours au TOP. :-D

Super rapide, très agréable, je recommande !

Retour ultra positif sur la création de ma montre! Julien a été à la fois à l'écoute de mes attentes mais aussi force de proposition et de bon conseil. Et le niveau de finesse et de perspective du cadran qu'il arrive obtenir est vraiment bluffant. Je ne lasse pas de le regarder!

Merci beaucoup Julien pour le temps que vous avez consacré à ce projet si symbolique. La montre est superbe! Mon chéri l'A-DO-RE ! Je recommande son travail minutieux et l'attention qu'il porte à chaque projet. Tout, de la prise de contact jusqu'à la livraison est traité avec grande attention. Il s'agit de projets uniques qui prennent vie grave à son travail d'orfèvre. A bientôt, Clémentine

Ravi du travail avec Julien qui est un vrai passionné et ma montre est magnifique. Un grand merci

Julien est à l'écoute, disponible et extrêmement professionnel. Il me tout en oeuvre pour vous aider à réaliser votre projet.

TOUT dans cette boîte mérite ZÉRO, les produits et le SAV. J’ai acheté une montre connectée pour la modique somme de 280€ en 2023. En février 2024 la montre n’assure plus sa fonction première :donner l’heure. Je précise que la montre n’a pas subit de dégradations pouvant occasionner le problème. L’envoi au service e-repaîr est à mes frais 😡 et je reçois un e-mail me demandant de payer pour faire une évaluation du problème en vue d’une réparation qui elle aussi a sera payante.Cette montre est en garantie donc je ne conçois pas de payer pour une réparation et encore moins pour faire évaluer le problème !!!!!! Est ce vraiment sérieux ? J’ai fais une demande au service concerné qui était sensé me recontacter……j’attends 🤔🤔🤔🤔 Je ne m’attends pas à recevoir une réponse à cet avis car prendre en considération l’avis des clients ne semble pas être la pratique chez Fossil. En revanche il faudrait mettre à jour votre règlement de demande de réparation qui ne mentionne pas que l’évaluation avant réparation est payante 🔺🔺

Marque à fuire car montre automatique de très très mauvaise qualité. Que des problèmes avec... En 18 mois, j'ai dû la porter 5 mois max car le reste du temps en réparation et tout ça pour rien car que se soit Mark Orian ou Fossil, personne n'est capable de la réparée.... Ces 2 marques Sont à fuire 🤬🤬🤬🤬

Et ils se prétendent horlogers... J'ai commandé une montre automatique gravée qui dysfonctionnait et l'ai donc renvoyée. On me l'a rendue non réparée, capot arrière rayé partout et vissé de travers. Obligé de la renvoyer une fois encore pour que finalement on me la rende toujours pas réparée et avec un capot neuf mais pas du tout la bonne police de gravure... Un tel niveau d'incompétence c'est du jamais vu. Fossil : Plus jamais.

A fuir ne surtout pas commander sur leur site en ligne. Arnaque. J’ai effectué ma commande sur le site en ligne. J’étais surprise de ne pas recevoir de mail de confirmation avec le numéro de commande. J’ai même pensée que la commande n’avait pas aboutie. A ma grande surprise le paiement est passé sur mon compte quelques jours après mais toujours aucun mail Donc aucun moyen d’effectuer le suivi. Après contact avec les services ceux ci se contentent de répondre qu’ils n’ont aucune commande. J’ai donc payé 220 euros, les références sur mon compte laissent bien apparaître le site fossil mais ceux ci ne veulent rien entendre.

Attention ! Impossible de faire jouer la garantie en cas de problème malgré les promesses de leur part. (Du jamais vu ailleurs....)

Honteux FOSSIL FRANCE, aucun accueil téléphonique tout le temps la messagerie vocale!!!