Ravi en tous points de mon expérience avec l’ATELIER CARADANT : Julien, à l’écoute des souhaits et idées de sa clientèle, est doté d’un esprit créatif associé à des « doigts en or ». Véritablement bluffé par le résultat final, c’est donc sans réserve que je recommande cet artisan qui porte haut le savoir-faire français. En un mot : BRAVO !
Magnifique montre sur-mesure ! Un bleu profond qui évolue avec la lumière, un niveau de détail bluffant, une qualité d'assemblage irréprochable et des composants méticuleusement sélectionnés par l'Atelier Caradant Je ne la quitte plus et pour longtemps ! Merci!!!
Je me suis déplacé chez fossil ce matin (100km)
sur le site internet on m’indique que le magasin est ouvert tous les jours de 9 h à 12 h
Devant la barrière je sonne une personne désagréable me répond qu’il n’y a pas d’accueil
Forte demande pour d’autres personnes. METTEZ VITRE SITE À JOUR
En regardant les avis sur le site je comprends mieux y a vraiment un problème chez FOSSIL
J’ai fait une commande au moment du paiement le site a bloquer résultat paiement effectuer aucune commande en route et par mails message téléphone tout les conseillers se contredisent aucun n’as réussi à résoudre mon problème que des promesses pas tenu et au final une commande dans le vent. Bravo. A fuir
Et ils se prétendent horlogers...
J'ai commandé une montre automatique gravée qui dysfonctionnait et l'ai donc renvoyée. On me l'a rendue non réparée, capot arrière rayé partout et vissé de travers. Obligé de la renvoyer une fois encore pour que finalement on me la rende toujours pas réparée et avec un capot neuf mais pas du tout la bonne police de gravure... Un tel niveau d'incompétence c'est du jamais vu.
Fossil : Plus jamais.
Commande de bijoux effectuée il y a quelques jours.
Réception très rapide (siège dans le même département que mon domicile).
Produits quasi conformes à la commande initiale à l'exception d'une paire de boucles d'oreilles légèrement différente de celle présentée sur le site mais très belle tout de même (ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5).
Les bijoux semblent qualitatifs, achats effectués en solde donc prix très abordables.
Aucune déception, je recommanderai.👍🏻
!! Je déconseille !! surtout les achats sur internet !!
1e montre reçue pour un cadeau de noël, ne fonctionne pas...
Retour (très long du SAV), 2eme montre reçue sans le bracelet et ne FONCTIONNE toujours PAS.
Je n'aurais jamais cru cela venant d'une marque "reconnue" surtout pour une belle montre où l'on y met également le prix.
Cadeau gâché et de nombreuses heures perdues avec le service client et les attentes de réponses/envois/réceptions/remboursements....et ce n'est pas encore réglé !
ARNAQUE : 2 articles commandés pour Noël, 1 seul reçu, depuis, aucune réponse à mes nombreux mails, service client par téléphone inexistant... Fossil est-elle devenue une société Fantôme ? Je déconseille fortement de commander sur leur site, aucun suivi, aucun service client et des articles qu'ont paient mais qu'on ne reçoit jamais ...